Политика конфиденциальности
Кто обрабатывает данные
KyrgyzGo является оператором сервиса. После квалифицированной юридической проверки владелец должен опубликовать юридическое имя, адрес и необходимые реквизиты. Каналы связи доступны на странице поддержки.
Какие данные обрабатываются
Для заявки обрабатываются имя, телефон, необязательный email, выбранная услуга, даты, количество гостей или пассажиров, место или маршрут и необязательный комментарий. Сообщения чата хранятся вместе с заявкой.
Техническая аналитика содержит только тип события, время, внутренние номера предложения или заявки и псевдонимный хэш сессии. Телефон, email, тексты сообщений, приватные ссылки и секреты в аналитику не записываются.
Зачем используются данные
Данные используются, чтобы передать заявку выбранному поставщику, проверить доступность, связаться по заявке, вести чат, обеспечить безопасность сервиса и улучшать удобство. Отправка формы сама по себе не подтверждает бронирование.
Кому доступны данные
Контакты и сведения заявки доступны выбранному поставщику и администраторам KyrgyzGo. Инфраструктурные поставщики могут обрабатывать только данные, необходимые для работы сервиса. Перечень обработчиков и возможная трансграничная обработка требуют юридической проверки.
AI-помощник
AI — необязательная функция. KyrgyzGo использует DeepSeek как внешнего провайдера. Передаются только необходимые условия поездки, ограниченная недавняя история диалога и актуальные результаты поиска по каталогу. Контакты профиля и серверные черновики заявки DeepSeek не передаются.
KyrgyzGo хранит историю AI-диалога на своём сервере до 30 дней. Заявка создаётся только после явного подтверждающего действия клиента.
Не отправляйте AI-помощнику пароли, ключи доступа, данные сессии, паспортные, платёжные, медицинские или другие чувствительные сведения. Каталог и заявки работают без AI.
Хранение и удаление
AI-диалоги удаляются по настроенному сроку. Точные сроки и процедуры удаления аккаунтов, заявок, чатов и резервных копий требуют действий владельца и юридической проверки. Запрос на доступ, исправление или удаление можно направить через поддержку.
Безопасность и cookies
Сервис использует защищённую сессию, CSRF-защиту и приватные токены ссылок заявки. Не публикуйте и не пересылайте приватную ссылку. Cookies используются для сессии, безопасности и псевдонимной продуктовой аналитики, а не для рекламного профилирования.
Синтетические тестовые данные
Синтетические предложения каталога сохраняют внутреннюю отметку и создают только тестовые заявки. Перед отправкой показывается явное предупреждение; реальная услуга, платёж и уведомление реального поставщика не выполняются.